الشروط والأحكام

مرحباً بكم في منصة تغريد | Taghreed Platform (المشار إليها فيما يلي بـ "المنصة" أو "نحن"). تُدار هذه المنصة والمتوفرة عبر الرابط taghreed.com.sa، بواسطة مؤسسة منصة تغريد لخدمات الأعمال (سجل تجاري رقم: 1010977811) والمشار إليها فيما يلي بـ "المؤسسة".

تهدف هذه الشروط والأحكام إلى تحديد القواعد والضوابط التي تحكم استخدامكم للمنصة، ولجميع الخدمات الاستشارية وخدمات الأعمال (المشار إليها بـ "الخدمات") والمنتجات والأدوات الرقمية (المشار إليها بـ "المنتجات الرقمية") المقدمة من خلالها.

إن دخولكم إلى المنصة أو استخدامكم لأي من خدماتها أو منتجاتها الرقمية يُعد موافقة صريحة منكم على هذه الشروط والأحكام والالتزام بها بشكل كامل.

1. التعريفات:

المنصة: يقصد بها منصة تغريد لخدمات الأعمال ونطاقها الإلكتروني taghreed.com.sa.
المؤسسة: يقصد بها مؤسسة منصة تغريد لخدمات الأعمال، وهي الجهة المالكة والمشغلة للمنصة.
المستخدم/أنت: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بزيارة المنصة أو استخدامها أو الاستفادة من خدماتها أو شراء منتجاتها.
الخدمات: تشمل جميع الخدمات الاستشارية والحلول المقدمة، مثل: دراسات الجدوى المعتمدة، تأسيس العلامات التجارية، وحلول التمويل.
المنتجات الرقمية: تشمل جميع الأدوات والقوالب التقنية المتاحة للشراء، وتحديداً أدواتنا الحصرية: "جدوى ماجيك | Jadwa Magic" و "جدوى بورد | Jadwa Board".
المحتوى: جميع النصوص، المنهجيات، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية المتاحة على المنصة.

2. الأهلية واستخدام المنصة:

يجب أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانونية لإبرام العقود.
يقر المستخدم بتقديم معلومات صحيحة عند التسجيل أو الشراء.
يتعهد المستخدم بعدم استخدام المنصة لأغراض تخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. الخدمات الاستشارية وخدمات الأعمال:

طبيعة الخدمات: نقدم خدماتنا بناءً على خبرة مهنية ومنهجيات مدروسة.
التزامات العميل: يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات دقيقة. المؤسسة لا تتحمل مسؤولية أي خطأ في النتائج ناتج عن عدم دقة البيانات المدخلة من قبل العميل.
إخلاء المسؤولية: نحن نسعى لتقديم أفضل الحلول لزيادة فرص نجاحك وقبول تمويلك، لكننا لا نضمن النتائج النهائية (مثل قبول القرض أو حجم الأرباح) حيث أنها تخضع لظروف السوق وقرارات الجهات التمويلية.

4. المنتجات الرقمية (الأدوات الذكية):

الترخيص: عند شراء منتج مثل "جدوى ماجيك"، تُمنح ترخيصاً شخصياً (للاستخدام الواحد أو لمشروع واحد) غير قابل للنقل.
حدود المسؤولية التقنية: تم تصميم أدواتنا (مثل جدوى ماجيك) بمعادلات محاسبية دقيقة ومبتكرة. ومع ذلك، هذه الأدوات هي وسائل مساعدة لاتخاذ القرار، ولا تغني عن الاستشارة المالية المتخصصة في الحالات المعقدة جداً.
حقوق النسخ: يُحظر تماماً إعادة بيع، تأجير، أو نشر هذه الأدوات الرقمية، أو مشاركتها مع أطراف أخرى مجاناً أو بمقابل.

5. حقوق الملكية الفكرية (هام جداً):

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة ومحتوياتها هي ملك حصري للمؤسسة.
نؤكد أن "منهجية تغريد للتحليل المالي" والأدوات الناتجة عنها (Jadwa Magic، Jadwa Board) هي مصنفات فكرية ومحمية ومسجلة رسمياً لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية (SAIP).
أي استنساخ، تقليد، أو قرصنة لهذه الأدوات أو المنهجية يعرض الفاعل للمساءلة القانونية المشددة وفق نظام حماية حقوق المؤلف ونظام الجرائم المعلوماتية.

6. سرية معلومات العميل وحماية الأفكار (NDA التلقائية): نحن في منصة تغريد نلتزم التزاماً قانونياً وأخلاقياً بحماية الأفكار التجارية والبيانات الحساسة التي تشاركونها معنا (مثل: اسم وشعار العلامة التجارية المقترح، تفاصيل المشروع، أسرار العمل). وبناءً عليه:

اتفاقية عدم الإفصاح: يعتبر شراؤكم لأي من خدماتنا بمثابة توقيع إلكتروني ملزم لنا باتفاقية عدم إفصاح (NDA) فورية.
حدود الاستخدام: نتعهد بعدم استخدام، أو نشر، أو مشاركة، أو بيع أي فكرة أو معلومة تخص مشروعكم لأي طرف ثالث، ونستخدمها حصرياً لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة لكم.
الحماية الدائمة: يسري هذا الالتزام بالسرية طوال مدة التعامل وحتى بعد انتهاء الخدمة.

7. سياسة الإلغاء والاسترداد:

المنتجات الرقمية: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (ملفات قابلة للتحميل أو الوصول الفوري)، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حال وجود خلل فني مثبت يمنع الملف من العمل.
الخدمات الاستشارية: في حال طلب إلغاء الخدمة قبل بدء فريق العمل بالتنفيذ، يتم استرجاع المبلغ (مخصوماً منه رسوم بوابة الدفع). أما بعد البدء في التنفيذ، فلا يمكن استرداد المبلغ نظراً للجهد المبذول.

8. الأسعار والدفع:

الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR).
تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار للعروض الترويجية، ويطبق السعر المعلن وقت الشراء.

9. القانون الحاكم:

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ حولها.

10. التواصل:

لأي استفسار قانوني أو تقني، يرجى التواصل عبر البريد الرسمي: [[email protected]]